Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi
Villeneuve-Loubet, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
Vous serez chargé(e) de l'accueil des visiteurs, renseignements, distribution des audioguides aux visiteurs, encaissement de la billetterie et de la boutique. 1) Renseigner, informer les visiteurs sur la pluralité de l'offre, son contenu et ses tarifs - Orienter les visiteurs sur la localisation des espaces - Assurer l'accueil et la gestion des flux de visiteurs du musée - Assurer le standard téléphonique, les transferts d'appels, l'accueil des rendez-vous - Actualiser et entretenir ses connaissances sur le contenu de la programmation culturelles et évènementielles - Transmettre aux différentes typologies de publics des informations pratiques complètes, fiables et adaptées - Adapter son discours promotionnel en fonction de la typologie du visiteur 2) Gérer la billetterie - Vendre et délivrer les droits d'entrée et les prestations de services associés (audio-guides, produits boutique) - Encaisser tous les modes de paiement suivant les procédures dédiées et établir un bilan de caisse quotidien - S'informer des réservations et des ventes individuelles et groupes - Maintenir la tenue et la propreté de la borne d'accueil et de la boutique 3) Autres activités - Participer[...]